Dlaczego odchodzą? Jak motywować, a nie zniechęcać? Wielokrotnie, rozmawiając z menedżerami słyszę niemal to samo zdanie „nie rozumiem, dałem mu podwyżkę a on zaraz po tym odszedł”, „pracownicy mają bogaty pakiet socjalny, mają niemal wszystko a rotacja u nas jest ogromna”. Zanim zastanowimy się nad problemem warto przypomnieć kilka podstawowych pojęć z dziedziny motywacji. Motywacja –
Jak dokonać dobrego wyboru firmy szkoleniowej? Lato zbliża się wielkimi krokami a z nim okres natężonego ruchu. Trudny czas i nieuchronnie wiele nerwowych sytuacji, trzeba się wiec do nich dobrze przygotować. To właśnie najlepszy czas na szkolenie zespołu i przygotowanie go do trudnych zadań. Kto sprosta zadaniu i jakiej firmie możemy powierzyć pracowników naszej firmy? Inwestycja
Coaching – realna potrzeba czy moda? Dużo ostatnio słyszymy o coachingu, lecz zazwyczaj wiedza o nim jest nikła. Wiele firm decyduje się na zatrudnienie coacha, aby wspomagał w rozwoju kluczowego menedżera licząc na szybkie rezultaty. Jest to najczęstsze działanie. Możemy zapytać czy w hotelu potrzebny jest coach i dla kogo? Odpowiedź na to pytanie jest
Z pobudek ekonomicznych, poczucia konieczności, mody czy też ze zdrowego rozsądku większość hoteli dostrzega potrzebę utrzymania gościa i zapewnienia sobie jego powrotów, czyli wielokrotnych rezerwacji i zakupów dodatkowych usług dających hotelowi stałe i wymierne korzyści. Już znacznie mniej wie jak skutecznie to robić, a jeszcze mniej to świadomie i w zaplanowany sposób robi. Są też